Форум РАРИТЕТ-CD

ОК, попробую позвонить на днях по указанному на коробке телефону.

\

Не соглашусь. Это нормальная практика вернуть вещь своему распространителю, чтобы он уже разбирался с издателем (у него явно налажена логистика: как перевести деньги, как забрать товар). А так крайними оказываются покупатели: купил у себя в ста метрах от дома, а менять должен в паре тысяч километров.

А если идти еще дальше, то считаю, что у покупателя должен быть выбор, кому направлять претензии: в магазин или издателю, на усмотрение покупателя, как ему удобнее.

А если уж совсем размечтаться, чтоб "как на западе", то я вообще не понимаю, зачем заставлять людей возвращать бракованные экземпляры. Сколько успело продаться экземпляров диска? 50? Сколько из них иногородним? 10-15? Просто выслать всем диск почтой и все, через две недели вопрос решен. Но нет, покупатель (в том числе игородний) должен сам как-то придумать, как доставить этот диск до офиса Гео, чтобы его заменить. Как по мне, то это очень неудобно и непонятно.

Если что, личного интереса не имею. Я (слава богу) не успел к раздаче, поэтому и головной боли о замене у меня нет. Но если бы имел, то разумных удобных для себя вариантов я не вижу.

_________________
It's so easy to laugh, it's so easy to hate
It takes strength to be gentle and kind

все правы, один я м...к. В дк диски на обмен появятся завтра. С иногородними есть нюансы - выргород своих покупателей знает и разошлет. А вот с озоном все крайне не просто.

да. По поводу ответсвенности торговли за содержимое. Не так все очевидно. Например в купленной книге сколько-то опечаток (Или того хуже, это оказался „Салман Рушди” ) Кофе в пачке оказался пережареным. Безусловно виноват производитель (если продавец не испортил продукт в процессе продажи). Поэтому его головная боль как исправить. Что я и провалил, и никого не должно волновать - почему. Что делать? Понять и простить!

Да нет же, Вадим, не хотел вас обидеть. Я особенности отечественной торговли и логистики более-менее понимаю. Но, честно, в случае форс-мажоров предпочел бы иметь дело со своим продавцом, чтобы он уже решал вопросы с московским складом. Потому что мне лично до Москвы 800 километров, а до продавца меньше пяти.

_________________
It's so easy to laugh, it's so easy to hate
It takes strength to be gentle and kind

так а я не обижаюсь, не девочка жеж. Правда, не вру - слишком внезапная проблема в слишком неподходящий (для меня лично)момент.

тут ещё есть такой момент, пожаловаться на бракованный диск может кто угодно (в том числе, не обладающие оным), а при реальной замене уже брак на кондицию меняется 1:1 по-честному...
но лишний геморрой, конечно, ни одному покупателю не нужен...

_________________
Заплатка, лэйбл
Продам

А зачем кому-то с улицы этот бонус диск? Просто забавы ради?

Тут есть и другой фактор: некоторые люди менять ничего не будут. Потому что они не в курсе о существовании проблемы или потому что им не принципиально. Поэтому все равно у Геометрии будет несколько лишних дисков. Поэтому даже такой бессмысленный обман, который, полагаю, будет носить разовый характер, не создаст дефицита исправленных дисков.

_________________
It's so easy to laugh, it's so easy to hate
It takes strength to be gentle and kind

Вообще,в магазине ДК продавцы очень своеобразные.((не применительно к Геометрии)).Заезжаю туда часто.Складывается иногда ощущение,что они просто не владеют информацией о том,что продают.Не могут проконсультировать по тому или иному изданию,не знают,что и сколько стОит на полке раритетов,просто не владеют информацией в части их касающейся.А магазин то,всё-таки,специализированный!

_________________
Делай, что должен и будь, что будет!

помню ситуацию, когда в ДК был выставлен то ли за штуку, то ли за полторы триариевский "снежный лев". спрашиваю продавца: "с чего бы такая цена?" "Это раритет" - ответил он мне.